Masser slachtoffer

Vertel alles over uw warmtepomp installatie.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
flouzje
lid
Berichten: 18
Lid geworden op: 20 dec 2016, 08:17
Installatie Land: België
Contacteer:

Masser slachtoffer

Bericht door flouzje » 24 sep 2017, 11:44

Hallo,

Graag had ik jullie mening over volgend probleem.

Onlangs heb ik probleem gekregen met mijn WP sanitair water van Masser.

Er is een technieker langsgeweest en die heeft de gasdruk op de pomp gecheckt, was volgens hem nog ok, rond de 4 bar.
(hij had geen r404 gas mee, wat nochtans was afgesproken om terug wat bij te vullen)

De pomp is dan terug geactiveerd, echter alleen net achter de compressor werd de buis warm, een 10tal cm verder was deze al koud.
Dus de pomp draaide gans de nacht zonder enige warmte af te geven aan de boiler.

Technieker is dan terug naar mij gestuurd en toen bleek volgens hem dat expansieventiel verstopt zat.
Hij heeft dan ontspanner moeten opendraaien. Hij heeft ook nog wat r404 gas bijgevuld.
Pomp terug opgestart en de buizen werden warm.
Technieker vertrokken en twee uur nadien maakte de pomp een schurend geluid dat ik nog nooit heb gehoord.
De pomp viel ook uit.

Opnieuw Masser gecontacteerd en dan kreeg ik volgend antwoord:

"Dit zou komen door de feit dat de compressor liquide krijgt
De technieker heeft de ontspanner moeten opendraaien om U machine te laten werken maar dan is er teveel liquide die aankomt aan U pomp
De oplossing is en nieuwe ontspanner plaatsen offerte 1313,68€ +BTW (koelmiddel in 2020 gestopt)
Nieuwe toestel met nieuwe compressor met nieuwe gaz (2953,86€+BTW )
Ik zou persoonlijk opteren voor de nieuwe toestel
"

Ik concludeer hieruit dat ik dus moet opdraaien voor een fout van de technieker ...

Wat is jullie mening hierrond ?

Dank bij voorbaat

Gebruikersavatar
janus
Site Admin
Site Admin
Berichten: 8920
Lid geworden op: 04 mar 2009, 22:39
Installatie Land: Ander
Locatie: Ten zuiden van antwerpen
Contacteer:

Re: Masser slachtoffer

Bericht door janus » 24 sep 2017, 13:41

Of de fout bij de technieker ligt is moeilijk te bepalen voor ons, immers:
Onlangs heb ik probleem gekregen met mijn WP sanitair water van Masser.
Wat waren die problemen?
Was de ontspanner al slecht misschien?
.
Mijn wens is: "Dat ook in de toekomst de zon voor iedereen gratis op mag komen."

Gelieve geen technische vragen via pb Klik voor Uitleg
Tevreden over het forum, overweeg een donatie

Gebruikersavatar
DaRkMaN_FX
Master lid
Berichten: 1681
Lid geworden op: 17 mei 2013, 09:03
Installatie Land: België
Contacteer:

Re: Masser slachtoffer

Bericht door DaRkMaN_FX » 24 sep 2017, 13:51

Wat bedoel je met 2020 koelmiddel gestopt.
Mogen ze dit type gas niet meer gebruiken vanaf 2020?

Persoonlijk zou ik nooit voor dit soort systeem opteren, eigenlijk alle systeem op gas / freon.
PV1: 30 x ERA Black Solar 190WP, Kostal PIKO 5.5, O: 165° : H:30° | PV2: 16 x LG NeON2 Black 300WP, SMA3000TL-21, O: 255° : H:30° | PV3: 10 x LG NeON2 Black 300WP, SMASB1.5-1VL-40, O: 75 & 255° (polystring) : H:30° | WP: Nibe F1145-12 | ZB: Tisun FI 2/3 + Tisun FS 375/1R

Gebruikersavatar
flouzje
lid
Berichten: 18
Lid geworden op: 20 dec 2016, 08:17
Installatie Land: België
Contacteer:

Re: Masser slachtoffer

Bericht door flouzje » 24 sep 2017, 14:07

Ik zou het ook niet meer doen en ook niet iemand aanraden. Ben nu slimmer dan 15 jaar geleden. Vraag is wat ik nu nog kan doen natuurlijk...

Gebruikersavatar
flouzje
lid
Berichten: 18
Lid geworden op: 20 dec 2016, 08:17
Installatie Land: België
Contacteer:

Re: Masser slachtoffer

Bericht door flouzje » 24 sep 2017, 14:14

janus schreef:
24 sep 2017, 13:41
Of de fout bij de technieker ligt is moeilijk te bepalen voor ons, immers:
Onlangs heb ik probleem gekregen met mijn WP sanitair water van Masser.
Wat waren die problemen?
Was de ontspanner al slecht misschien?
Door onwetendheid was mijn boiler al een tijd puur elektrisch aan het draaien...
De plomb vd elektrische weerstand stond aan en dit is slechts een backup systeem wanneer WP warm water niet werkt... Maar ook als WP ok is en plomb staat aan dan neemt elektrische verwarming over.
Moeilijk te zeggen dus. Maar ik denk dat de pomp een jaar geleden nog zeker ok werkte.
En bij de laatste testen voor openen ventiel heeft de compressor op gehoor vlot gedraaid.

Gebruikersavatar
flouzje
lid
Berichten: 18
Lid geworden op: 20 dec 2016, 08:17
Installatie Land: België
Contacteer:

Re: Masser slachtoffer

Bericht door flouzje » 24 sep 2017, 14:16

DaRkMaN_FX schreef:
24 sep 2017, 13:51
Wat bedoel je met 2020 koelmiddel gestopt.
Mogen ze dit type gas niet meer gebruiken vanaf 2020?

Persoonlijk zou ik nooit voor dit soort systeem opteren, eigenlijk alle systeem op gas / freon.
R404a is vanaf 2020 verboden om bij te vullen.
Masser plaatst nu compressoren met r410. Vraag is hoe lang het gaat duren tot deze ook verboden worden...

japio
Master lid
Berichten: 1692
Lid geworden op: 23 mar 2014, 10:14
Installatie Land: Nederland
Locatie: Mijdrecht
Contacteer:

Re: Masser slachtoffer

Bericht door japio » 24 sep 2017, 19:18

R410a mogen nog tot 2030, ik laat zelf alles met 410 links liggen.
SolarEdge gecertificeerd dealer

Plaats reactie