SolarEdge Error code 18xB7

Plaatst hier uw vragen en opmerkingen over omvormers
Plaats reactie
Gebruikersavatar
adeprol
junior lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 06 feb 2017, 23:10
Installatie Land: België

SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door adeprol » 28 feb 2018, 20:10

Solar Edge SE3500

Error code 18xB7
HW Error

nieuwe installatie: 08/11/2017
zonnepanelen werken niet meer - RIP: 26/02/2018

Het vroor redelijk hard, kon het probleem niet zijn zegt installateur.

1ste maand dat er effectief wat zon is, gaan de boel kapot.
(4 maand na installatie ...)

Ik doe melding aan installateur, het zal waarschijnlijk een software update nodig hebben. Ze gaan me terugbellen.
Uiteraard bellen ze niet terug, dus ik bel zelf terug gisteren. De vraag is gelanceerd aan SolarEdge en we wachten op antwoord.

Op zich nu de 3de dag, zonder enige reactie.
Ik zal waarschijnlijk niet veel geduld hebben, maar net een duurdere installateur genomen met - een normaal goede reputatie - ...

Iemand enig idee wat de foutmelding wil zeggen, de handleiding maakt mij niet veel wijzer.

SolarEdge support zou goed zijn, daar merk ik helaas niet veel van.
Bedankt.

Mvg,

edit:
installatie in principe 4578 kWp
Omvormer Solar Edge SE3500
Vermogen gaat nooit boven de 2,750 kW

Gebruikersavatar
DaRkMaN_FX
Master lid
Berichten: 2479
Lid geworden op: 17 mei 2013, 09:03
Installatie Land: België
Contacteer:

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door DaRkMaN_FX » 28 feb 2018, 20:40

4578 kWp lijkt mij wel veel
Is het niet 4578 Wp ;-)

Error code 18 wijst op een interne software failure.

Is het een SolarEdge installatie met optimizers ?
PV1: 30 x ERA Black Solar 190WP, Kostal PIKO 5.5, O: 165° : H:30° | PV2: 16 x LG NeON2 Black 300WP, SMA3000TL-21, O: 255° : H:30° | PV3: 10 x LG NeON2 Black 300WP, SMASB1.5-1VL-40, O: 75 & 255° (polystring) : H:30° | WP: Nibe F1145-12 | ZB: Tisun FI 2/3 + Tisun FS 375/1R

Gebruikersavatar
YveST3
Donateur
Donateur
Berichten: 2095
Lid geworden op: 18 jul 2013, 11:28
Installatie Land: België
Locatie: Machelen
Contacteer:

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door YveST3 » 28 feb 2018, 20:46

Het zou een software error zijn, oplossing = Neem contact op met SolarEdge support.
https://www.solaredge.com/sites/default ... ide_nl.pdf vanaf blz 51
PV1 : 14 X 250 Canadian Solar - 3500 wp - SMA SB 3000 HF - Dak : Zuid 185° - 45°- 15/02/2011
PV2 : 8 x NSP300 mono full black ZO 147° + 6 NSP300 mono full black ZW 237° - 4200 wp - Omnik 3K-TL2 - Dak 40° helling - 22/01/2018

Gebruikersavatar
adeprol
junior lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 06 feb 2017, 23:10
Installatie Land: België

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door adeprol » 28 feb 2018, 20:54

Is het een SolarEdge installatie met optimizers; klopt inderdaad

Wel vreemd dat eronder staat "hw error", wat ik zou vertalen in Hardware Error ;)

Net voor de omvormer reset zegt hij iets van DC ... (en dan moet ik 1000 seconden wachten)

stegero
VZW erelid
VZW erelid
Berichten: 782
Lid geworden op: 18 mei 2013, 14:37
Installatie Land: België
Locatie: Tussen Putte en Santa Pola

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door stegero » 01 mar 2018, 07:41

Bij een SMA-omvormer moet je wachten tot het donker is, alles afzetten van elektriciteit en een kwartiertje wachten, wat overeenkomt met je 1000 seconden en terug opstarten.
Misschien helpt het bij jou.
Lid nr 47 van zonstraal.be/vzw
Power to the people!

Gebruikersavatar
adeprol
junior lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 06 feb 2017, 23:10
Installatie Land: België

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door adeprol » 01 mar 2018, 20:21

vandaag reactie gekregen (lees: ik heb er zelf voor moeten bellen).

er is een nieuwe omvormer onderweg van solaredge.

Blijkbaar is hij dus na 4 maand voor de vuilbak.

Gebruikersavatar
DaRkMaN_FX
Master lid
Berichten: 2479
Lid geworden op: 17 mei 2013, 09:03
Installatie Land: België
Contacteer:

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door DaRkMaN_FX » 01 mar 2018, 23:32

Een maandag modelleke :D
PV1: 30 x ERA Black Solar 190WP, Kostal PIKO 5.5, O: 165° : H:30° | PV2: 16 x LG NeON2 Black 300WP, SMA3000TL-21, O: 255° : H:30° | PV3: 10 x LG NeON2 Black 300WP, SMASB1.5-1VL-40, O: 75 & 255° (polystring) : H:30° | WP: Nibe F1145-12 | ZB: Tisun FI 2/3 + Tisun FS 375/1R

Gebruikersavatar
-=JJ=-
lid
Berichten: 18
Lid geworden op: 21 mar 2018, 14:06
Installatie Land: België

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door -=JJ=- » 30 jul 2018, 08:51

Sinds zaterdag ondervinden wij zelfde probleem op onze omvormer SolarEdge 5000 HD Wave
Gelukkig door de app snel gezien dat er iets niet klopte.
Blijkt dus ook de foutmelding HW 18xB7.

Ondertussen onze leverancier telefonisch proberen te bereiken, maar echter bouwverlof voor nog 2 weken.
Er mocht voor dringende zaken wel mail gestuurd worden. Dit als dusdanig ook gedaan..
Hopelijk vernemen we snel iets, want voordeel van dergelijk systeem was dat door de actieve monitoring er bij problemen kort op de bal kon gespeeld worden.
Laat ons hopen dat onze installatie eerstdaags terug kan beginnen opbrengen.

En dat de installateur ons het positief gevoel van bij de verkoop ook in zijn dienst na verkoop kan waarmaken.

Gebruikersavatar
adeprol
junior lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 06 feb 2017, 23:10
Installatie Land: België

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door adeprol » 01 aug 2018, 20:25

hopelijk heb je meer geluk dan bij dan, mijn installateur was niet op verlof, ik heb toch 3 weken zonder gezeten …

Gebruikersavatar
-=JJ=-
lid
Berichten: 18
Lid geworden op: 21 mar 2018, 14:06
Installatie Land: België

Re: SolarEdge Error code 18xB7

Bericht door -=JJ=- » 03 aug 2018, 12:18

Installateur zorgde dinsdag reeds in zijn verlof voor de installatie van eentje uit stock anders idd 3 tal weken voor levering.

Plaats reactie