Atersa

Hier graag ervaringen over verschillende merken PV's
Plaats reactie
Gebruikersavatar
vantiltwim
junior lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 07 nov 2017, 18:45
Installatie Land: België

Re: Atersa

Bericht door vantiltwim » 13 nov 2017, 21:53

jeroen beeckx schreef:
13 nov 2017, 20:18
Heb je de panelen dan destijds zelf geïnstalleerd?

Of is je installateur failliet, dat was mijn vraag...?

Je kan altijd proberen via de groothandel waar indertijd de panelen werden gekocht de garantie te regelen.

Anderzijds vind ik het vreemd dat je na het eerste jaar niet heb gereageerd en nog 5jaar langer hebt gewacht...


Mvg
De firma die de installatie geplaatst heeft, bestaat niet meer.
En je weet maar dat er iets mis is, als je weet wat "normaal" is.
Pas toen ik vorig jaar via een website pvcalc een simulatie maakte van de verwachte opbrengst, viel mijn frank.

De groothandel speelt trouwens in deze het spelletje van Atersa mee. Niet echt behulpzaam dus.

Gebruikersavatar
gja
lid
Berichten: 23
Lid geworden op: 17 mei 2013, 18:35
Installatie Land: Maak keuze

Re: Atersa

Bericht door gja » 17 dec 2017, 15:07

Ik heb er 6 jaren geleden laten installeren, 15 panelen in totaal.
Maar deze hebben nooit de opbrengst gehaald die ik mocht verwachten.
Bij nazicht blijkt ze allemaal een veel te lagen openklemspanning te hebben.
Kan je even aangeven om welk type Atersa panelen het gaat?
En welke omvormer je hebt?

Ik heb zelf 15 Atersa panelen A250M (Mono zwart), met een SMA4000TL20.
Deze liggen er ook van eind 2011 en doen het voorbeeldig.
Opbrengsten quasi dezelfde als in de eerste jaren.
Geen enkel probleem hier dus.

Gebruikersavatar
dirk.piessens
junior lid
Berichten: 9
Lid geworden op: 25 okt 2017, 17:21
Installatie Land: België

Re: Atersa

Bericht door dirk.piessens » 01 jan 2018, 13:10

FYI Carbomat in Buizingen/Halle is invoerder voor Atersa.

Gebruikersavatar
vantiltwim
junior lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 07 nov 2017, 18:45
Installatie Land: België

Re: Atersa

Bericht door vantiltwim » 28 apr 2018, 07:56

Een volgende update in de Atersa -saga

Ikv de garantie vroeg Atersa via invoerder Carbomat een "sample" van 2 panelen voor verder onderzoek.
We hebben dan via Carbomat 4 panelen gekozen, en naar Atersa gestuurd (waarbij Carbomat die panelen "uit het oog" verloren was, en nog een maand extra had laten liggen in hun depot, ook niet echt correct).
Zelf had ik die 4 panelen gewoon vervangen door nieuwe exemplaren, en gelukkig maar.
Want na verscheidene rappels via Carbomat zonder resultaat, heb ik nog eens 3 maanden geprobeerd om Atersa rechtstreeks te contacteren.
(ondertussen is de saga al meer dan 6 maanden lopende).

Nu ineens dan wel antwoord van Atersa (tiens, zou Carbomat egenlijk wel iets gedaan hebben??): ja de panelen zijn defect, we gaan ze herstellen en terugsturen :eek:
Huh, herstellen? Voordien werd door Carbomat gesproken over vergoeden of vervangen, maar herstellen was weeral een nieuwe wending in de saga.
Ah ja, en als er ook een probleem is met de andere 11 panelen, dan moet ik die ook maar opsturen. :mad:

Kortom: MIJDT Atersa en Carbomat. Bij problemen doen beide niet beter dan een willekeuring Chinese firma.
Mijn advies: pak het goedkoopste, en geloof geen woord van een betere kwaliteit of after-sales service van die Europese fabrikanten.

Gebruikersavatar
janus
Site Admin
Site Admin
Berichten: 10744
Lid geworden op: 04 mar 2009, 22:39
Installatie Land: Ander
Locatie: Ten zuiden van antwerpen
Sponsor ons: Afbeelding
Contacteer:

Re: Atersa

Bericht door janus » 28 apr 2018, 08:14

Spijtig om te lezen dat er zo met de consument wordt omgegaan.
.
Mijn wens is: "Dat ook in de toekomst de zon voor iedereen gratis op mag komen."

Gelieve geen technische vragen via pb Klik voor Uitleg

Gebruikersavatar
jeroen beeckx
Master lid
Berichten: 696
Lid geworden op: 19 mei 2013, 14:09
Installatie Land: Maak keuze

Re: Atersa

Bericht door jeroen beeckx » 28 apr 2018, 10:39

DAs inderdaad heel jammer!

IK kan alleen maar zeggen dat wij meer dan 10 jaar geleden Atersa plaatsten bij klanten én nog nooit één probleem gehad, de panelen presteren volgens onze klanten nog quasi identiek.

Wij werken al 10 jaar met Carbomat en heb daar ook zeer goede ervaringen.
Zij hebben het wel zeer druk én soms moet je wat geduld hebben.

Mvg
Jeroen Beeckx
ZonLicht Bvba - Energie uit de Zon
SMA Advance Installer
SolarEdge Certified Installer
2520 Emblem
http://www.zonlicht.net

Plaats reactie