Achterlopende Communicatie Sunny boy 3000tl21

Hier kan met discussiëren over datalogsystemen voor zonneboilers.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Merlijn
Berichten: 1
Lid geworden op: 08 feb 2014, 11:04
Installatie Land: Nederland

Achterlopende Communicatie Sunny boy 3000tl21

Bericht door Merlijn » 08 feb 2014, 11:21

Hallo,
even een vraag, Ik heb een Sunnyboy 3000tl, en een sunnyboy 1300tl, van SMA,
deze staan beide via een webconnect,en piggyback aangemeld bij sunny portal,
alleen loopt de SMA 3000tl, sinds een paar weken achter, ik bedoel dan met de updates die
gedurende de dag doorgeven worden, de 1300tl loopt netjes op tijd, er is dan ook elk half uur
een nieuwe waarde van opgebracht vermogen te zien, alleen de 3000tl blijft achter soms een uur,
soms een paar uur, maar aan het eind van de dag is alles weer bijgewerkt, dit probleem heb ik
nooit eerder gehad, ook het up to date vermogen van beide omvormers, start niet gelijk op in
het overzicht, in sunnny portal, (eerst de waarde van de 1300tl, dat gaat goed, paar minuten later valt
de 3000tl bij, en is het totaal vermogen wat op dat moment opgewekt wordt pas te zien, omvormer is
voorzien van de nieuwste software, en nog geen jaar oud, Tijd ook al een paar keer via sunny explorer
gelijk gezet, niks mag baten, Ik vind dit echt vervelend, omdat ik graag op de dag even via mijn mobiel
even kijk wat de 18 panelen doen, als iemand dit bekend voorkomt, of weet raad, dan hoor ik het graag,

Gebruikersavatar
ErikDD
Moderator
Moderator
Berichten: 3835
Lid geworden op: 21 dec 2012, 00:10
Installatie Land: België
Locatie: Emblem
Contacteer:

Re: Achterlopende Communicatie Sunny boy 3000tl21

Bericht door ErikDD » 09 feb 2014, 16:56

Misschien ergens een slecht contact met de webconnect ?
Normaal gezien heb je nog wel garantie : vraag anders eens raad aan uw installateur of rechtstreeks bij SMA.
Zonstraal VZW : ZONNE-energie, het is ONZE energie.
www.zonstraal.be/vzw

Gebruikersavatar
Ronald
Berichten: 3
Lid geworden op: 28 mei 2013, 21:25
Installatie Land: Maak keuze

Re: Achterlopende Communicatie Sunny boy 3000tl21

Bericht door Ronald » 11 feb 2014, 18:32

Hallo,

al een paar keer mail contact gehad met SMA,
zij adviseerde, om de laatste software te installeren, hij bleek niet
up to date, dit zou wel eens het problemen kunnen zijn,
maar helaas, dit hielp niet, maar was toch een goede tip,
ik ben zelf meer van het inpluggen, en hopen dat het het doet,
maar helaas gaat deze storing me te ver, ga proberen de omvormer
open te schroeven, en te kijken of er iets los zit, maar blijf het toch vreemd vinden,
dat de omvormer wel goed communiceerd met Sunny portal, maar dat alleen doet wanneer
hij zin heeft, de webconnect, heeft twee uitgangen, ga nu de internet stekker maar op de andere uitgang proberen, wie weet!! Maar bedankt voor het meedenken.

Plaats reactie