Garantie sma

Vertel alles over uw zonneboiler installatie.
Zie onze Wiki pagina
Plaats reactie
Gebruikersavatar
bartgo
Senior lid
Berichten: 312
Lid geworden op: 28 dec 2013, 12:00
Installatie Land: België

Garantie sma

Bericht door bartgo » 17 mar 2017, 08:02

Hallo, we hebben een Sma Tripower 10.000. Op de factuur van de installateur staat dat we 10 jaar garantie op de omvormer hebben.

Ik vang hier en daar iets op over uitbreiding van die garantie maar het is me niet helemaal duidelijk wat en hoe. Kan iemand eens uitleggen hoe die garantie kan verbeteren en of dat nuttig is?

Gebruikersavatar
lennie
Senior lid
Berichten: 413
Lid geworden op: 26 feb 2014, 13:25
Installatie Land: België
Locatie: Ham

Re: Garantie sma

Bericht door lennie » 17 mar 2017, 08:19

Standaard fabrieksgarantie van sma is 5 jaar. Langere garantie van sma kan je bijkopen maar dan krijg je via je installateur daar een attest van sma van.
17x ET Solar P660250WW 4250 Wp | SMA SB 4000TL 21 | O: 175° | H: 25°

Gebruikersavatar
bartgo
Senior lid
Berichten: 312
Lid geworden op: 28 dec 2013, 12:00
Installatie Land: België

Re: Garantie sma

Bericht door bartgo » 17 mar 2017, 08:29

Ok maar op mijn factuur staat al 10 jaar. Kan ik dan nog actie ondernemen of bijbetalen om dat nog te verlengen? Is dat nuttig?

Gebruikersavatar
lennie
Senior lid
Berichten: 413
Lid geworden op: 26 feb 2014, 13:25
Installatie Land: België
Locatie: Ham

Re: Garantie sma

Bericht door lennie » 17 mar 2017, 08:45

Als je van de installateur geen attest voor 10 jaar fabrieksgarantie van sma zelf gehad hebt, dan hèb je geen 10 jaar fabrieksgarantie maar 10 jaar garantie van de installateur. Gaat die failliet of stopt ie ermee heb je niets meer.

Je kan inderdaad rechtstreeks bij sma bijkomende garantie aankopen (zelfs langer dan 10 jaar) maar ik zou toch eerst eens nakijken op de offerte van de installateur wat hij je verkocht heeft. Staat daar fabrieksgarantie, dan moet de installateur je dat attest bezorgen.
Misschien is hij ook gewoon vergeten je dat attest te bezorgen...
17x ET Solar P660250WW 4250 Wp | SMA SB 4000TL 21 | O: 175° | H: 25°

Gebruikersavatar
bartgo
Senior lid
Berichten: 312
Lid geworden op: 28 dec 2013, 12:00
Installatie Land: België

Re: Garantie sma

Bericht door bartgo » 17 mar 2017, 08:55

Er staat op de factuur 'productgarantie: 10 jaar op omvormer, 10 jaar op panelen. Omvat voorrijkosten, vervanging omvormer, werkuren.'

Dus ik denk dat dit vanuit de installateur is.

Iemand een link naar de garantiemogelijkheden bij sma?

Gebruikersavatar
DaRkMaN_FX
Master lid
Berichten: 2236
Lid geworden op: 17 mei 2013, 09:03
Installatie Land: België
Contacteer:

Re: Garantie sma

Bericht door DaRkMaN_FX » 17 mar 2017, 10:26

Garantiemogelijkheden bij SMA worden normaal via een installateur geregeld.
Ik weet niet of SMA direct naar eindklanten dergelijke contract wil / kan afsluiten.
PV1: 30 x ERA Black Solar 190WP, Kostal PIKO 5.5, O: 165° : H:30° | PV2: 16 x LG NeON2 Black 300WP, SMA3000TL-21, O: 255° : H:30° | PV3: 10 x LG NeON2 Black 300WP, SMASB1.5-1VL-40, O: 75 & 255° (polystring) : H:30° | WP: Nibe F1145-12 | ZB: Tisun FI 2/3 + Tisun FS 375/1R

Gebruikersavatar
bartgo
Senior lid
Berichten: 312
Lid geworden op: 28 dec 2013, 12:00
Installatie Land: België

Re: Garantie sma

Bericht door bartgo » 17 mar 2017, 10:33

Ah maar er is in principe ook geen probleem he: ik heb 10 jaar via installateur maar ik hoorde inderdaad allerlei dingen dat je via certificaten nog langere garantie kon krijgen en ik overweeg dat.

Gebruikersavatar
DaRkMaN_FX
Master lid
Berichten: 2236
Lid geworden op: 17 mei 2013, 09:03
Installatie Land: België
Contacteer:

Re: Garantie sma

Bericht door DaRkMaN_FX » 17 mar 2017, 10:51

bartgo schreef:
17 mar 2017, 10:33
Ah maar er is in principe ook geen probleem he: ik heb 10 jaar via installateur maar ik hoorde inderdaad allerlei dingen dat je via certificaten nog langere garantie kon krijgen en ik overweeg dat.
Als je geen certificaat hebt van SMA zelf, heb je geen garantie rechstreeks via de fabrikant.
Dan heb je enkel garantie die door de installateur zelf wordt gegeven, installateur in faling = geen garantie meer.
PV1: 30 x ERA Black Solar 190WP, Kostal PIKO 5.5, O: 165° : H:30° | PV2: 16 x LG NeON2 Black 300WP, SMA3000TL-21, O: 255° : H:30° | PV3: 10 x LG NeON2 Black 300WP, SMASB1.5-1VL-40, O: 75 & 255° (polystring) : H:30° | WP: Nibe F1145-12 | ZB: Tisun FI 2/3 + Tisun FS 375/1R

Gebruikersavatar
lennie
Senior lid
Berichten: 413
Lid geworden op: 26 feb 2014, 13:25
Installatie Land: België
Locatie: Ham

Re: Garantie sma

Bericht door lennie » 17 mar 2017, 12:51

Verlengen garantie bij sma: https://www.sma-benelux.com/service-en- ... -huis.html

Google is je vriend. :D

Maar als je installateur nog bestaat zou ik eerst via hem informeren.

Bij mijn installatie heb ik 10 jaar garantie van sma met een garantiecertificaat van sma, maar mijn installateur heeft dit voor mij geregeld.
17x ET Solar P660250WW 4250 Wp | SMA SB 4000TL 21 | O: 175° | H: 25°

Gebruikersavatar
bartgo
Senior lid
Berichten: 312
Lid geworden op: 28 dec 2013, 12:00
Installatie Land: België

Re: Garantie sma

Bericht door bartgo » 18 mar 2017, 12:03

Ok antwoord van installateur. ik heb 10 jaar. 5 bij sma en 5 bij hen. Mocht ik dat anders willen Kan ik voor 300 euro garantie van sma bijkopen. Nuttig denken jullie?

Gebruikersavatar
janus
Site Admin
Site Admin
Berichten: 10222
Lid geworden op: 04 mar 2009, 22:39
Installatie Land: Ander
Locatie: Ten zuiden van antwerpen
Contacteer:

Re: Garantie sma

Bericht door janus » 18 mar 2017, 12:21

Dat lijkt mij een algemene vraag en persoonlijke keuze.

Ik neem nooit garantie verlenging bij geen enkele aankoop omdat is er vanuit ga dat een firma geen garantie aanbied als ze weten dat het product de garantie periode niet overleeft.

Maar je kan natuurlijk altijd pech hebben ;-)
.
Mijn wens is: "Dat ook in de toekomst de zon voor iedereen gratis op mag komen."

Gelieve geen technische vragen via pb Klik voor Uitleg
Tevreden over het forum, overweeg een donatie

Gebruikersavatar
bartgo
Senior lid
Berichten: 312
Lid geworden op: 28 dec 2013, 12:00
Installatie Land: België

Re: Garantie sma

Bericht door bartgo » 18 mar 2017, 14:53

Dat is een gezond verstand-redenering Janus die ik wel kan volgen. Dat soort antwoord zocht ik precies :) Dank!

Plaats reactie